Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse i Freshdesk .
Du kan läsa mer om vilka typer av cookies vi använder, varför och hur vi använder dem i vår Integritetspolicy. Om du ogillar cookies (eller bantar) kan du avaktivera dem helt. Kom bara ihåg att Freshdesk använder cookies aktivt och att vissa delar av Freshdesk kanske inte fungerar på rätt sätt om du avaktiverar cookies.
Vi utgår också från att du godkänner sättet vi använder kakor på, så som det beskrivs i vår Integritetspolicy, såvida du inte väljer att inaktivera dem helt genom din webbläsare.
NO:
Mulighet til å begrense vedlegg til spesifikke kunder
Det er nå mulig å begrense synlighet på vedlegg til spesifikke kunder.
Når Internt ikke er valgt, kan man velge hvilke eksterne kunder vedlegget skal være synlig for. Dersom ingen kunder velges, vil vedlegget være synlig for alle eksterne brukere med tilgang.
Hvem som kan velge kunder styres av rettigheter:
Interne brukere og agenter kan velge blant alle kunder
Øvrige eksterne brukere kan kun velge kunder de selv har tilgang til
Endringen gjelder alle entiteter i systemet, inkludert anløp og arbeidsordrer, og er også tilgjengelig i Port Go.
SE:
Möjlighet att begränsa bilagor till specifika kunder
Det är nu möjligt att begränsa synligheten för bilagor till specifika kunder.
När Internt inte är markerat kan man välja vilka externa kunder bilagan ska vara synlig för. Om inga kunder väljs kommer bilagan att vara synlig för alla externa användare med åtkomst.
Vem som kan välja kunder styrs av behörigheter:
Interna användare och agenter kan välja bland alla kunder
Övriga externa användare kan endast välja kunder de själva har åtkomst till
Ändringen gäller alla entiteter i systemet, inklusive anlöp och arbetsorder, och är även tillgänglig i Port Go.
EN:
Possibility to restrict attachments to specific customers
It is now possible to restrict the visibility of attachments to specific customers.
When Internal is not selected, you can choose which external customers the attachment should be visible to. If no customers are selected, the attachment will be visible to all external users with access.
Who can select customers is controlled by permissions:
Internal users and agents can select from all customers
Other external users can only select customers they themselves have access to
The change applies to all entities in the system, including port calls and work orders, and is also available in Port Go.
0 Röster