We use cookies to try and give you a better experience in Freshdesk.
You can learn more about what kind of cookies we use, why, and how from our Privacy policy. If you hate cookies, or are just on a diet, you can disable them altogether too. Just note that the Freshdesk service is pretty big on some cookies (we love the choco-chip ones), and some portions of Freshdesk may not work properly if you disable cookies.
We’ll also assume you agree to the way we use cookies and are ok with it as described in our Privacy policy, unless you choose to disable them altogether through your browser.
NO:
Mulighet til å begrense vedlegg til spesifikke kunder
Det er nå mulig å begrense synlighet på vedlegg til spesifikke kunder.
Når Internt ikke er valgt, kan man velge hvilke eksterne kunder vedlegget skal være synlig for. Dersom ingen kunder velges, vil vedlegget være synlig for alle eksterne brukere med tilgang.
Hvem som kan velge kunder styres av rettigheter:
Interne brukere og agenter kan velge blant alle kunder
Øvrige eksterne brukere kan kun velge kunder de selv har tilgang til
Endringen gjelder alle entiteter i systemet, inkludert anløp og arbeidsordrer, og er også tilgjengelig i Port Go.
SE:
Möjlighet att begränsa bilagor till specifika kunder
Det är nu möjligt att begränsa synligheten för bilagor till specifika kunder.
När Internt inte är markerat kan man välja vilka externa kunder bilagan ska vara synlig för. Om inga kunder väljs kommer bilagan att vara synlig för alla externa användare med åtkomst.
Vem som kan välja kunder styrs av behörigheter:
Interna användare och agenter kan välja bland alla kunder
Övriga externa användare kan endast välja kunder de själva har åtkomst till
Ändringen gäller alla entiteter i systemet, inklusive anlöp och arbetsorder, och är även tillgänglig i Port Go.
EN:
Possibility to restrict attachments to specific customers
It is now possible to restrict the visibility of attachments to specific customers.
When Internal is not selected, you can choose which external customers the attachment should be visible to. If no customers are selected, the attachment will be visible to all external users with access.
Who can select customers is controlled by permissions:
Internal users and agents can select from all customers
Other external users can only select customers they themselves have access to
The change applies to all entities in the system, including port calls and work orders, and is also available in Port Go.
0 Votes