Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre opplevelse i Freshdesk.
Du kan lese mer om hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, hvorfor og hvordan i vår Personvernerklæring. Hvis du ikke liker informasjonskapsler, kan du deaktivere dem fullstendig. Vær imidlertid obs på at tjenesten Freshdesk er avhengig av informasjonskapsler og at visse deler av Freshdesk kanskje ikke virker som de skal hvis du deaktiverer informasjonskapsler.
Vi vil også anta at du godtar måten vi bruker informasjonskapsler på og synes det er greit i henhold til beskrivelsen i vår Personvernerklæring, med mindre du velger å deaktivere dem helt i nettleseren din.
NO:
Fikset håndtering av kanselleringsmeldinger fra Safe Sea Net (SSN)
Et problem er rettet i mottak av SSN-meldinger for norske kunder. Norske SSN-meldinger er etappe-baserte, og det sendes to meldinger per anløp (én for ankomstetappen og én for avgangsetappen).
Ved endringer i ruten – for eksempel hvis fartøyet legger inn et mellomliggende anløp – sender SSN en kansellering for den opprinnelige reiseetappen og oppretter en ny.
Tidligere ble slike kanselleringsmeldinger feiltolket som oppdateringer for godkjenning. Nå legges i stedet merknaden “Possible cancellation in SSN” på anløpet. Dersom en ny ankomsmelding som matcher anløpet senere mottas, fjernes merknaden automatisk.
SE:
Åtgärdat hantering av annulleringsmeddelanden från norska Safe Sea Net (SSN)
Den här rättningen berör endast norska kunder.
Det norska SSN-flödet är etappbaserat och skickar två meddelanden per anlöp (en ankomstetapp och en avresetapp). Vid ruttändringar skickas en annullering för den ursprungliga reseetappen och en ny skapas.
Det svenska SSN-flödet skickar endast ett meddelande per resa och påverkas därför inte av denna korrigering.
EN:
Fixed handling of cancellation messages from Norwegian Safe Sea Net (SSN)
This fix applies only to Norwegian customers.
The Norwegian SSN integration is segment-based, sending two messages per port call (one arrival segment and one departure segment). When the route changes, SSN sends a cancellation for the original voyage segment and creates a new one.
These cancellation messages were previously interpreted as updates requiring approval. The system now adds the remark “Possible cancellation in SSN” instead. If a new arrival message matching the port call is later received, the remark is automatically removed.
The Swedish SSN integration sends a single message per voyage and is not affected by this fix.
0 Stemmer